Відгуки про компанію Спорт. Екстрім. Туризм. Колекційна зброя
- Вячеслав П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Не было размера в наличии
- Коментар продавця
Вячеслав, спасибо за отзыв. К сожалению, модели с распродажи имеют ограниченную размерную сетку. Все ходовые размеры продаются в сезон.
Спасибо, что обратились к нам. Поступление зимнего ассортимента ожидается в октябре 2018 года.
Присоединяйтесь к нашей системе лояльности.
С уважением, Менеджер Кристина
- Коментар продавця
- Андрей
Отсутствие товара в наличии и плохая обратная связь.
- Коментар продавця
Добрый день, Андрей. К сожалению, на время заказа, Вашей позиции уже не было в наличии (всеукраинская база обновляется еженедельно, поэтому в каждом товаре есть примечание "наличие уточнять с менеджером на время заказа"). Поставщик обещает, что он появится в течении 2 недель, о чем менеджер Вас проинформировал.
Менеджер обязательно с Вами свяжется, когда товар оприходуют на складе.
С уважением, Директор магазина. - Покупець
Это все красивые завуалированные слова для отвода глаз о вашем плохом сервисе, спустя некоторое время, вы не поверите, решил заказать у вас другой товар, и тут бац, то же самое разгильдяйство, если позиции нет в наличии, указывайте это на сайте сразу, следите за этим, иначе страница бесполезная, для чего технологии придуманы, для улучшения качества работы, но впринципе список отзывов дает о вас знать очень много, что уже третий раз я к вам ни в коем случае не обращусь.
- Коментар продавця
- Покупець
Все добре, дякую, так тримати
- Коментар продавця
Благодарим за позитивный отзыв. ЗА Вами закреплена скидка на последующие заказы. Детали узнавайте у менеджера.
С уважением, Администратор.
- Коментар продавця
- Святослав Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовляв велосипед. менеджер зв'язалась зі мною на наступний день. Відправлення трішки затримали, але це не страшно)
- Коментар продавця
Святослав, благодарим Вас за отзыв.
Извините за задержку. Мы стараемся выполнять заказы ранее срока, но всегда предупреждаем, что в сезон доставки могут быть в течение 2 дней.
На последующие заказы воспользуйтесь нашей системой лояльности. Менеджер Вам расскажет детальнее.
С уважением, Администратор.
- Коментар продавця
- Тетяна С.
Качественное и быстрое обслуживание. Рекомендую!
- Николай Н.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Со мной просто не связались.
- Коментар продавця
Николай, чтобы сэкономить Ваше время и обеспечить оперативное решение по вашему заказу, заказ был отменен менеджером через кабинет. Вам на почту сразу же пришло об этом уведомление.
В том случае, если менеджер может подобрать для Вас аналог, он перезванивает и согласовывает замену позиции.
Проверьте, пожалуйста, наличие письма. Если его нет, мы отдадим данный вопрос в службу поддержки, чтобы в будущем все наши клиенты были информированы и окружены вниманием.
С уважением, Администратор Илья. - Покупець
Извините, но письма было только о принятии заказа..
- Коментар продавця
Мы уже отдали в работу техническим специалистам эту задачу. Ждем ее решения.
- Коментар продавця
- Юра К.
Заказывал велосипед.Цена указанная на сайте не соответствовала той которую мне прислали через смс к оплате на 50гр выше.Рекомендовали оплатить полную стоимость товара ссылаясь на бесплатную доставку.При получении на новой почте у меня запросили 100гр.Прислали в коробке упаковано внутри качественно.Всё аккуратно.Собрал за 40 мин.Всё качественно.Все детали были завёрнуты, упакованные,смазанные.
- Коментар продавця
Юрий, благодарим Вас за покупку в нашем магазине, а также за отзывы они делают нас лучше для Вас.
Спешим сообщить, что на следующие покупки на нашем сайте, Вы получаете дополнительную скидку на все товары, кроме акционных.
Цена товара на сайте остается актуальной. Ваша сумма была выше в связи с тем, что при оплате через интернет банкинг, банк снимает комиссию в размере 1% от суммы оплаты, а +50 грн - это и был 1% от суммы, который взимается за транзакцию.
Когда доставка делается бесплатной, то стоимость доставки компенсируется после получения товара (так как цена перевозки может быть изменена с учётом упаковки), если доставка осуществляется перевозчиками (Новая почта, Укр Почта, Интайм, Деливери), а не нашим курьером. Менеджер с Вами проговорит все детали по возврату дополнительно.
Заранее благодарим Вас за понимание и снова ждем на нашем сайте www.bebike.kiev.ua.
С уважением, Администратор Илья. - Юра
При всём уважении сумма к оплате была указанной выше на 50гр от ценны на сайте.Оплату производил через терминал,да комиссия была от суммы к оплате.За упаковку да согласен возможно.Главное велик да,всё супер! По обслуживанию не много не дорабатываете.Товар и сайт у Вас превосходные.
- Коментар продавця
Юрий, благодарим за внимание к нашему интернет-магазину. Будем рады Вашим Новым заказам.
С уважением, менеджер Кристина.
- Коментар продавця
- Юлия М.
Заказывала все-навсего баф за 127грн. Отправили быстро. Особенно было приятным общение, ответили на все мои вопросы и не смотря на недорогой заказ, после того как я его получила у меня поинтересовались все ли устраивает. Спасибо!
- Коментар продавця
Юлия, благодарим за Ваш отзыв и доверие к нашему магазину.
Мы ценим Ваше время и удобство, поэтому делаем сервис максимально комфортным для наших клиентов.
Спешим сообщить, что на следующие покупки для Sfc предусмотрена дополнительная скидка.
С уважением, администратор Илья.
- Коментар продавця
- Вера
- Світлана В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
цены указаны, как на сайте. со мной быстро связались. по Вайберу девушка помогла определить необходимые товары и оперативно оформить заказ. спасибо за сотрудничество!
- Коментар продавця
Елена, благодарим за Ваш отзыв и заказ в нашем магазине.
Мы ценим удобство наших клиентов, поэтому делаем сервис максимально комфортным.
На все следующие покупки для Вас предусмотрена дополнительная скидка.
С уважением, администратор Илья.
- Коментар продавця
