Отзывы о компании Спорт. Экстрим. Туризм. Коллекционное оружие
- Вячеслав П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Не было размера в наличии
- Комментарий продавца
Вячеслав, спасибо за отзыв. К сожалению, модели с распродажи имеют ограниченную размерную сетку. Все ходовые размеры продаются в сезон.
Спасибо, что обратились к нам. Поступление зимнего ассортимента ожидается в октябре 2018 года.
Присоединяйтесь к нашей системе лояльности.
С уважением, Менеджер Кристина
- Комментарий продавца
- Андрей
Отсутствие товара в наличии и плохая обратная связь.
- Комментарий продавца
Добрый день, Андрей. К сожалению, на время заказа, Вашей позиции уже не было в наличии (всеукраинская база обновляется еженедельно, поэтому в каждом товаре есть примечание "наличие уточнять с менеджером на время заказа"). Поставщик обещает, что он появится в течении 2 недель, о чем менеджер Вас проинформировал.
Менеджер обязательно с Вами свяжется, когда товар оприходуют на складе.
С уважением, Директор магазина. - Покупатель
Это все красивые завуалированные слова для отвода глаз о вашем плохом сервисе, спустя некоторое время, вы не поверите, решил заказать у вас другой товар, и тут бац, то же самое разгильдяйство, если позиции нет в наличии, указывайте это на сайте сразу, следите за этим, иначе страница бесполезная, для чего технологии придуманы, для улучшения качества работы, но впринципе список отзывов дает о вас знать очень много, что уже третий раз я к вам ни в коем случае не обращусь.
- Комментарий продавца
- Покупець
Все добре, дякую, так тримати
- Комментарий продавца
Благодарим за позитивный отзыв. ЗА Вами закреплена скидка на последующие заказы. Детали узнавайте у менеджера.
С уважением, Администратор.
- Комментарий продавца
- Святослав Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовляв велосипед. менеджер зв'язалась зі мною на наступний день. Відправлення трішки затримали, але це не страшно)
- Комментарий продавца
Святослав, благодарим Вас за отзыв.
Извините за задержку. Мы стараемся выполнять заказы ранее срока, но всегда предупреждаем, что в сезон доставки могут быть в течение 2 дней.
На последующие заказы воспользуйтесь нашей системой лояльности. Менеджер Вам расскажет детальнее.
С уважением, Администратор.
- Комментарий продавца
- Тетяна С.
Качественное и быстрое обслуживание. Рекомендую!
- Николай Н.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Со мной просто не связались.
- Комментарий продавца
Николай, чтобы сэкономить Ваше время и обеспечить оперативное решение по вашему заказу, заказ был отменен менеджером через кабинет. Вам на почту сразу же пришло об этом уведомление.
В том случае, если менеджер может подобрать для Вас аналог, он перезванивает и согласовывает замену позиции.
Проверьте, пожалуйста, наличие письма. Если его нет, мы отдадим данный вопрос в службу поддержки, чтобы в будущем все наши клиенты были информированы и окружены вниманием.
С уважением, Администратор Илья. - Покупатель
Извините, но письма было только о принятии заказа..
- Комментарий продавца
Мы уже отдали в работу техническим специалистам эту задачу. Ждем ее решения.
- Комментарий продавца
- Юра К.
Заказывал велосипед.Цена указанная на сайте не соответствовала той которую мне прислали через смс к оплате на 50гр выше.Рекомендовали оплатить полную стоимость товара ссылаясь на бесплатную доставку.При получении на новой почте у меня запросили 100гр.Прислали в коробке упаковано внутри качественно.Всё аккуратно.Собрал за 40 мин.Всё качественно.Все детали были завёрнуты, упакованные,смазанные.
- Комментарий продавца
Юрий, благодарим Вас за покупку в нашем магазине, а также за отзывы они делают нас лучше для Вас.
Спешим сообщить, что на следующие покупки на нашем сайте, Вы получаете дополнительную скидку на все товары, кроме акционных.
Цена товара на сайте остается актуальной. Ваша сумма была выше в связи с тем, что при оплате через интернет банкинг, банк снимает комиссию в размере 1% от суммы оплаты, а +50 грн - это и был 1% от суммы, который взимается за транзакцию.
Когда доставка делается бесплатной, то стоимость доставки компенсируется после получения товара (так как цена перевозки может быть изменена с учётом упаковки), если доставка осуществляется перевозчиками (Новая почта, Укр Почта, Интайм, Деливери), а не нашим курьером. Менеджер с Вами проговорит все детали по возврату дополнительно.
Заранее благодарим Вас за понимание и снова ждем на нашем сайте www.bebike.kiev.ua.
С уважением, Администратор Илья. - Юра
При всём уважении сумма к оплате была указанной выше на 50гр от ценны на сайте.Оплату производил через терминал,да комиссия была от суммы к оплате.За упаковку да согласен возможно.Главное велик да,всё супер! По обслуживанию не много не дорабатываете.Товар и сайт у Вас превосходные.
- Комментарий продавца
Юрий, благодарим за внимание к нашему интернет-магазину. Будем рады Вашим Новым заказам.
С уважением, менеджер Кристина.
- Комментарий продавца
- Юлия М.
Заказывала все-навсего баф за 127грн. Отправили быстро. Особенно было приятным общение, ответили на все мои вопросы и не смотря на недорогой заказ, после того как я его получила у меня поинтересовались все ли устраивает. Спасибо!
- Комментарий продавца
Юлия, благодарим за Ваш отзыв и доверие к нашему магазину.
Мы ценим Ваше время и удобство, поэтому делаем сервис максимально комфортным для наших клиентов.
Спешим сообщить, что на следующие покупки для Sfc предусмотрена дополнительная скидка.
С уважением, администратор Илья.
- Комментарий продавца
- Вера
- Світлана В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
цены указаны, как на сайте. со мной быстро связались. по Вайберу девушка помогла определить необходимые товары и оперативно оформить заказ. спасибо за сотрудничество!
- Комментарий продавца
Елена, благодарим за Ваш отзыв и заказ в нашем магазине.
Мы ценим удобство наших клиентов, поэтому делаем сервис максимально комфортным.
На все следующие покупки для Вас предусмотрена дополнительная скидка.
С уважением, администратор Илья.
- Комментарий продавца
